ご利用時の注意事項

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1.ご利用に関しての注意事項

仮予約の場合、1週間以内にご返答をお願い致します。 1週間以内にご連絡がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

キャンセル料金をご請求させていただく場合がございます。 詳しくは、キャンセルポリシーをご確認ください。

 

商品・備品等の搬入につきましては予めお知らせください。

但し、当店側が了承した場合に限らせて頂き、御断りさせて頂く場合もございます。

 

搬入、搬出、設営等はお客様若しくは依頼業者様にて行い、当店側の指定する手順にてお願い致します。

 

ご来店いただくお客様、あるいはお客様の手配先の方々は、当店の施設、備品等を破損・損傷させることのないよう十分にご注意願います。

破損・損傷が生じた場合には、その修復に関する損害と保証金をご負担いただきます。

 

以下に掲げる項目に関しましてはご遠慮下さいます様、お願い致します。

 

 1.法令に反する行為

 2.盲導犬・介助犬・聴導犬以外の(愛玩)動物、家畜類の持ち込み

 3.発火、引火性のある物、危険物の持ち込み

 4.悪臭を放つ物の持ち込み

 5.風紀を乱す行為、他のお客様のご迷惑となる行動・言動

 6.ご予約内容以外のご利用

 7.当店の備品等の移動、お持ち帰り

 

ご予約人数に合わせ、お部屋をご用意させていただきます。

2階のお部屋になる場合や、ご希望のお部屋をご案内できかねる場合もございます。

 

お客様の手配による飲食物のお持込はご遠慮いただきます。

 

ご注文いただきました料理につきましては、その場でお召し上がりいただき、お客様よりお持ち帰りのご要望が有りましてもお受けいたしかねます。何卒、ご了承ください。

 

バスのご予約は15名様以上にてお申込みいただけます。

但し、1組に対し1台(24名乗り)までとさせていただきます。

先着順となっておりますので、ご用意できかねる場合もございます。

 

受付時間は午前10時から午後6時までとなっております。

受付時間外にご連絡をいただいた場合、翌日扱いとなりますのでご注意ください。

2.予約のキャンセルについて

ご予約をお取り消しになる場合、キャンセル料金をご請求させていただく場合がございます。

詳しくは、キャンセルポリシーをご確認ください。


3.お支払いについて

ご利用代金は、御利用日から7日以内に現金もしくは当店指定の銀行口座へお振込みください。

お客様のご都合によりお支払期日を過ぎる場合は、担当者へご相談ください。